产品介绍

Home Depot家得宝验厂

家得宝公司(英语：The Home Depot;NYSE：HD)成立于1978年，是全球更大的家具建材零售商，美国第二大的零售商。家得宝销售各类建筑材料、家居用品和草坪花园产品，而且提供各类相关服务。家得宝标准店平均室内占地接近9，758平方米，另外还有2，138平方米的户外花园产品区域。除了家得宝标准店之外，我们还有主要为家庭装修和改建项目提供产品和服务的 EXPO Design Center，面对专业客户服务的 Home Depot Supply和 The Home Depot Landscape Supply。

The Home Depot家得宝道德标准

家得宝(Home Depot)及其附属机构、分部、子公司致力于以负责任的方式经营。由于公司在海外设立分机构并与全球的供应商一道合作以满足客户的需要，在工作场所维护人权和提供安全工作环境的共同承诺至关重要。

家得宝期望其所有供应商在生产和分销产品或为Home Depot提供服务的过程中遵守当地法律法规的要求。我们鼓励所有的供应商高于Home Depot的要求运作并持续改善。

Home Depot要求所有供应商必须遵守上述规定，并将对生产授权品牌或专利产品的工厂进行年度社会、环境责任(SER)审核。对于生产其他产品的供应商，Home Depot将评估工厂的SER或企业社会责任程序以确保符合Home Depot以下的规定。如果工厂没有建立SER程序或企业社会责任程序，Home Depot将与供应商一道合作帮助他们建立内部监督机制以确保达到本标准的要求。Home Depot保留审核任何为我们生产和分销产品或提供服务的供应商的权利。Home Depot希望供应商/工厂在改变营运地址时以书面的形式通知Home Depot。另外，生产商在没有得到质量保证部门的同意前不得将产品转移至其他地方生产。

本指引简单介绍了与Home Depot进行商业往来时供应商必须遵守的更低要求，这些要求作为Home Depot所有新签或续签商业合同的一部分。

社会和环境责任达标要求

检查权

供应商必须允许Home Depot公司代表对《工厂公开信息表》上的生产单位进行审核，包括进入工厂、与工人面谈和其他所有与审核相关的文件。

年龄要求

供应商不得使用童工。Home Depot要求所有供应商雇佣年龄达到当地更低工作年龄的工人，在任何情况下，不得使用年龄低于14周岁的工人。

如果工厂提供学徒计划，必须符合当地所有有关法律法规的要求。

强迫劳工

雇佣必须是自愿的。不得使用强迫劳工、契约或债务劳工生产Home Depot或其任何子公司的产品。

欺骗

供应商必须确保工厂的所有记录、工卡和其他文件正确反映实际生产情况。

供应商必须保证所有出售给Home Depot的产品没有违反专利法、商标法或版权法的要求，如果Home Depot要求，供应商应提供所有必要的证书。

工资和工作时间

供应商必须建立有效机制核实并记录员工的工资、扣款和工作时间。

供应商必须遵守所在所有有关工资和薪酬的法律要求，包括正常工作时间工资、加班时间工资、更大允许工作时间、计件工资和其他与员工福利有关的法律法规的要求。

不歧视

雇佣工人应以个人的能力为前提而不是基于个人特征。其中包括但不限于雇佣、工资、福利、升迁、惩戒或解雇。

Home Depot要求其供应商尊重工人并维护其尊严。供应商必须确保工作场所不得使用任何形式的体罚行为。

环境、健康安全

Home Depot要求供应商遵守当地有关法律法规的要求为员工提供安全健康的工作环境以避免在工作当中发生事故和意外。

如果雇主提供员工宿舍，则必须确保安全健康的住宿环境，并符合当地所有有关法律法规的要求。

鼓励供应商为暴露于危险工作条件情况下的工人提供个人防护用品。

鼓励供应商在储存、管理和处置垃圾时能遵守当地/法律法规的要求。

应急计划

工厂区和宿舍区的紧急出口必须保持畅通无阻。

言论和结社自由

生产单位必须尊重工人自由加入合法组织的权利不得干涉工人行使该权利。

审核

Home Depot授权供应商、品牌或专利产品生产商将每年接受一次年审。为了确保供应商能持续符合SER的要求，Home Depot将对工厂进行不预先通知的审核。审核费用由供应商承担。所有SER审核是基于/当地法律或Home Depot的标准(在当地法律没有规定的情况下)。

纠正措施

如果供应商在审核时被发现存有不符点，供应商必须采取合适的改善措施在Home Depot要求的时间内纠正不符点并避免再次发生。

环境要求

Home Depot寻求能与我们具有相同的保证卓越环境的供应商合作。

要求供应商遵守所在/地区环境法律的要求。

期望供应商在可行的情况下购买符合森林体系认证的木材和木制品并促进有效和负责任使用木材和木制品。

供应链安全

Home Depot非常注重供应链安全问题。由于全球恐怖主义日益猖獗，我们加入了美国海关C-TPAT计划，并采取其他方法加强内部既有的安全措施。Home Depot也要求供应商符合更低安全标准。

供应商应建立相关流程和程序并确保非授权货物或人员不得进入Home Depot及其子公司的货柜。因此，供应商应有书面的安全程序至少针对以下CBP制定的标准。

Home Depot保留评估供应商安全计划及其生产工厂/仓库的实施情况。如果供应商的生产单位没有采取足够的安全措施，将危及与Home Depot的关系。

以下标准规定了供应商必须遵守的更低要求，要与Home Depot进行商业往来，必须符合这些要求。然而，Home Depot意识到不同/地区供应商营商环境的差异性，我们期望供应商在运作时能以高于本更低标准的要求进行。Home Depot将根据实际情况处理不同的个案。Home Depot鼓励所有供应商高于本更低标准运作并持续改善。

货柜安全

供应商必须建立装柜程序，避免非授权货物或人员进入货柜。

运往美国的所有满载的货柜必须使用高安全封条(符合PAS ISO 177712标准)加封。

货柜在供应商生产单位时，必须存放在安全的区域避免非授权的进入和/或操纵。

工厂/货仓实体安全

建筑物使用的材料必须能够抵抗非法闯入。

实体安全包括：足够锁闭装置、足够照明和周边安全。

工厂/货仓门禁控制

供应商应建立安全程序，避免非授权人员进入所有装/卸货平台和区域。

供应商门禁控制包括：

有效识别员工、访客和供应商的系统。

必须有识别、盘问、报告非授权人员的程序。

工厂/货仓人员安全

在当地法律允许的范围内，在招聘过程中进行人员甄选，包括背景调查和员工面谈。

工厂/货仓安全培训与警觉意识

供应商必须有或建立安全意识计划，主要培训员工有关危险意识和供应链安全问题。供应商的所有员工必须接受这样的培训。

信息安全

供应商所有自动系统应只能通过单独帐号进入，密码必须定期更改。

供应商必须建立信息安全政策并对所有员工进行相关培训。

第三方

货物在运往Home Depot的过程中，如果某个环节供应商不能控制生产或产品的运输，供应商同意通过合理的商业压力确保其供应商和运输商实施该建议。

现场评估

为了确保本守则更低标准能正确实施和合乎性，Home Depot保留对工厂进行突击检查的权利，相关费用由供应商承担。

纠正措施

如果发现供应商用于为Home Depot或其子公司生产产品的工厂违反本标准的要求，Home Depot保留采取适合的纠正措施的权利。Home Depot拥有解释和执行该标准的权。

年度通知

Home Depot要求通过C-TPAT认证的供应商提供C-TPAT证书的副本和SVI号码。供应商也必须填写由Home Depot全球商业服务部门制定的自我评估调查问卷并提交备案。

Home Depot对高风险进口货物的要求

Home Depot使用一系列的方法监督全球安全问题，然后把不同分成高、中、低风险。

被Home Depot列为高风险的，我们保留选择第三方安全机构直接与供应商联系的权利。

Home Depot将负责所有细节，包括在工厂或港口的审核(包括但不限于向安全代理提供审核检查表、安排审核日期和时间)

第三方要求供应商提供审核的文件必须向Home Depot提供一份副本以供备案。

供应商有责任确保及时向第三方审核机构支付相关费用(45天付款期限)。

Home Depot只认可由第三方机构和供应商签订的合同，供应商应向Home Depot全球商业服务经理提供一份合同副本。任何不符合该安全标准的违规点将导致“审核不通过”的结果。

申请资料

常见问题

扩展支持服务

售后保障服务

1.深圳恒标建立了PMO工作组，项目经理负责制，专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动；
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满，均可通过公司电话和客服进行投诉；
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项；
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。

知识中心

1.深圳恒标建立了PMO工作组，项目经理负责制，专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动；
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满，均可通过公司电话和客服进行投诉；
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项；
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。

培训学习

深圳恒标咨询每年不定期举办培训公开课，已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。

呼叫服务

1.公司电话和客服，7×12小时不间断服务，任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈；
2.“在线咨询”向所有客户实时开放，用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识；
3.邮件系统24小时开放，邮件回复不超过24小时；
0755-82273489呼叫中心系统7×12小时接通，被叫人员应答不超过4小时。