产品介绍

华为供应商社会责任行为准则

华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商，消除数字鸿沟，促进经济、环境和社会的和谐与可持续发展是华为一直以来的可持续发展愿景。为此，华为不仅支持联合国可持续发展目标的实现，还同时与供应链上下游的客户和供应商密切合作，致力于构建一个可持续的、更美好的全联接世界。

《华为供应商社会责任行为准则》(下称“本准则”)根据客户要求，参照《RBA责任商业联盟行为准则》(Responsible Business Alliance Code of Conduct)、《电信行业 供应链可持续指南》(JAC Supply Chain Sustainability Guideline)，结合华为供应商CSR审核及认证标准拟制。华为公司要求供应商必须遵守其经营所在/地区的所有适用的法律法规，并以此作为与华为合作的前提条件。华为公司鼓励供应商采用国际认可的行业标准和行业更佳实践，持续提升CSR管理水平。

在合理通知的情况下，华为有权对供应商的现场进行审核，以评估供应商对本准则遵守的情况。华为将CSR纳入采购业务全流程，包括物料认证、供应商的认证、选择、日常管理、绩效评估、退出的全生命周期管理，将CSR纳入供应商的绩效考核。对于CSR表现好的供应商，华为公司在同等条件下提高采购份额，优先提供业务合作机会;对于CSR表现差，尤其是违反CSR红线要求的供应商，华为公司要求限期整改，同时降低采购份额或限制业务合作机会，直到取消合作关系。

本准则适用于向华为投资控股有限公司及/或其子全球范围内的子公司、关联公司(统称“华为”)提供产品及/或服务的供应商。此准则适用于所有员工，包括临时工、外籍劳工、学徒工、学生工、合同工、直接雇员和其他类型的工作人员。

本准则包含五个部分：劳工权益、健康和安全、环境保护、商业道德以及管理体系。

华为验厂要求

华为验厂主要包括(但不限制于)以下内容：

1、质量管理体系类：

ISO9001质量管理体系

TL9000通讯业质量管理体系

ISO22301业务连续性管理体系

2019年华为针对供应商新增加了ISO22301业务连续性管理体系相关要求，质量体系检查表由原来的6项改为7项.

2、环境与职业健康安全：

ISO14001环境管理体系

OHSAS18001职业健康安全管理体系

ISO45001职业健康安全管理体系

或称EHS管理体系

3、有害物质过程控制：

QC080000有害物质过程控制管理体系

ROHS

REACH

4、信息安全：

ISO27001信息安全管理体系

ISO20000信息技术服务管理体系

5、社会责任：

电子行业联盟行为准则EICC

RBA负责任商业联盟行为准则

SA8000社会责任管理体系

ISO26000社会责任管理体系

劳动法相关要求

6、专项整改：

精益生产管理

车间/产线布局

华为专线策划

MES系统设计与导入

申请资料

常见问题

扩展支持服务

售后保障服务

1.深圳恒标建立了PMO工作组，项目经理负责制，专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动；
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满，均可通过公司电话和客服进行投诉；
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项；
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。

知识中心

1.深圳恒标建立了PMO工作组，项目经理负责制，专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动；
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满，均可通过公司电话和客服进行投诉；
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项；
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。

培训学习

深圳恒标咨询每年不定期举办培训公开课，已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。

呼叫服务

1.公司电话和客服，7×12小时不间断服务，任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈；
2.“在线咨询”向所有客户实时开放，用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识；
3.邮件系统24小时开放，邮件回复不超过24小时；
0755-82273489呼叫中心系统7×12小时接通，被叫人员应答不超过4小时。